En GoLocalTours nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este aviso explica qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos.
1. Datos que recopilamos
Cuando reservas un tour o creas una cuenta recopilamos: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, y — si nos lo compartes — hotel o punto de encuentro y solicitudes especiales. No almacenamos los datos de tu tarjeta de pago: esos los procesan directamente nuestros proveedores de pago (Mercado Pago, Stripe, PayPal).
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu reserva y confirmar tu pago.
- Enviarte tu voucher, recordatorios del tour y comunicaciones relacionadas con tu reserva.
- Compartir tu nombre y datos de contacto con el operador del tour que reservaste, para que pueda coordinar el servicio contigo.
- Responder tus solicitudes de soporte o contacto.
3. Con quién compartimos tu información
Compartimos los datos necesarios con el operador del tour que reservaste (para poder atenderte) y con nuestros proveedores de pago (para procesar el cobro). No vendemos tu información a terceros.
4. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de navegación. No usamos cookies de publicidad de terceros.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento, escribiendo a hola@golocaltour.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
6. Seguridad
Los pagos se procesan a través de plataformas certificadas (Mercado Pago, Stripe, PayPal); las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre el manejo de tus datos, escríbenos a hola@golocaltour.com.